Воронка продаж – брошенная корзина
« Во-первых, нужно понять, что чем проще будет совершить целевое действие, тем меньше людей «отвалятся» на каждом шаге воронки. Не стоит плодить сущности и формы, заполнение которых не обязательно. В идеале — оставить только самое необходимое. В сложных нишах, если после заказа покупатель автоматом попадает к менеджерам для уточнения и дополнения информации, не стоит предварительно просить его заполнить эти данные в форме — повторение в этом случае не мать учения, а раздражающий фактор, который может заставить бросить корзину или выразить свое неудовольствие менеджеру ». « Четко сообщайте о преимуществах товара.…
Читать далее